Bei uns ist der Kunde König. Das sagt auch der TÜV SÜD, der uns mit dem Qualitätssiegel "geprüfte Kundenzufriedenheit" ausgezeichnet hat.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie sich für die Stadtwerke Chemnitz als Ihren Energiedienstleister entscheiden.
Sie können Ihre Wohnung oder Ihre Geschäftsräume online anmelden, die Vertragsunterlagen telefonisch anfordern oder die Formalitäten persönlich in unserem Kundenberatungszentrum erledigen. mehr »
Sobald wir Ihren unterschriebenen Vertrag erhalten haben, kümmern wir uns um alle Details. Sind Sie Kunde eines anderen Versorgungsunternehmens, übernehmen wir für Sie auch die Abmeldung bei Ihrem derzeitigen Lieferanten.
Für Neukunden der Stadtwerke Chemnitz dauert der Wechsel in der Regel sechs bis acht Wochen. Beachten Sie hierbei jedoch bitte, dass vereinbarte Vertragslaufzeiten (zum Beispiel Ein- oder Zweijahresverträge) eingehalten werden müssen.
In der nachfolgenden Übersicht haben wir für Sie noch einmal unsere Angebote zusammengestellt.
Unsere Stromangebote für Haushalte
Die einen verbrauchen nur wenig Strom, die anderen nutzen die elektrische Energie zum Heizen des gesamten Wohnraumes. Deshalb bieten wir Ihnen verschiedene Tarife an. Dabei kommen auch diejenigen nicht zu kurz, die auf Naturstrom setzen:
Wechseln Sie von Ihrem bisherigen Versorgungstarif in unseren Tarif ProVoltPRIVAT - dies ist unser günstigstes Angebot für Sie.
Ausführliche Informationen zu den Tarifen finden Sie in unserer Rubrik Mieter.
Wenn Sie lieber persönlich im Kunden-Center in der Augustusburger Straße vorbeikommen oder sich telefonisch an uns wenden möchten, finden Sie hier die Öffnungszeiten und Telefonnummern. mehr »
Umfassendes Versorgungsangebot aus einer Hand
Strom
Die einen verbrauchen nur wenig Strom, die anderen nutzen die elektrische Energie zum Heizen des gesamten Wohnraumes. Verwalter von Mehrfamilienhäusern müssen zudem das Licht in Treppenhaus und Keller sicherstellen. Deshalb bieten wir Ihnen verschiedene Tarife an:
- Grundversorgung
- ProVoltPRIVAT
- ProVoltTHERMO
- ProVoltHAUSTECHNIK (allgemeiner Strom für Mehrfamilienhäuser)
- ProVoltPRIVAT-natur
- Strom für Elektrowärmepumpen
- Strom für Elektrowärmespeicheranlagen, zum Beispiel Nachtspeicherheizungen
Ausführliche Informationen zu den Tarifen finden Sie in der Rubrik Eigentümer.
Erdgas
Als Eigentümer entscheiden Sie selbst, ob Sie die Versorgung mit Erdgas nutzen möchten. Gern beraten Sie die Mitarbeiter unseres Geschäftsbereiches Netzservice (Abteilung Netzanschlüsse) zu möglichen Anschlüssen. Details zu den einzelnen Tarifen finden Sie in der
Rubrik Eigentümer.
Fernwärme
Egal, ob Sie Eigentümer eines Ein- oder Mehrfamilienhauses, von Gewerberäumen oder Produktionsstätten sind: Wenn Sie Interesse an unseren Fernwärme-Angeboten haben, wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter unseres Geschäftsbereiches Kunden und Märkte.
Umfassendes Versorgungsangebot aus einer Hand
Je nach Bedarf und Verbrauchswerten bieten wir Ihnen spezielle Tarife für Strom, Erdgas, die Wärme- und Kälteversorgung sowie die Wasserver- und Abwasserentsorgung an. Dabei setzen wir auf eine kundenorientierte Beratung und individuelle Betreuung.
Wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter unseres Geschäftsbereiches Kunden und Märkte, wenn wir auch Ihre Fragen beantworten oder Ihnen ein persönliches Angebot unterbreiten dürfen.
Strom
Strom verkaufen wir im gesamten Bundesgebiet. Hierbei können Sie sich für die Grundversorgung oder unsere speziellen Angebote entscheiden.
Ausführliche Informationen über die Tarife erhalten Sie in unserer Rubrik Gewerbe/Industrie.
Erdgas
Erdgas liefern wir ausschließlich im Stadtgebiet Chemnitz. Neben der Grundversorgung können Sie unsere speziellen Angebote für Gewerbe- und Industriekunden wählen: in Abhängigkeit der Bedarfszeiten, der Leistung Ihrer Erdgas verbrennenden Anlagen, von Druckstufen und Mengen. Ausführliche Informationen über die Tarife erhalten Sie in unserer Rubrik Gewerbe/Industrie.
Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Umrüstung alter Heizungs- oder Kesselanlagen, bieten ingenieurtechnisches Know-how und ein Netzwerk von Spezialisten für Industrieanlagen.
Wärme- und Kälteversorgung
Wir stellen Ihnen im Stadtgebiet Chemnitz gern Fern- und Nahwärme sowie Fern- und Nahkälte bereit. Wenn Sie Interesse an unseren Versorgungsangeboten haben, wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter unseres Geschäftsbereiches Kunden und Märkte.
Wasserversorgung und Abwasserentsorgung
Haben Sie Ihren Geschäftssitz in Chemnitz, übernehmen wir für Sie gern die Wasserversorgung und Abwasserentsorgung. Wenn Sie Interesse an diesen Leistungen haben, wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter unseres Geschäftsbereiches Kunden und Märkte.
Stadtwerke Chemnitz AG: Jetzt Kunde werden
Werden Sie Kunde der Stadtwerke Chemnitz AG und profitieren Sie von unseren attraktiven Tarifen und umfassenden Serviceangeboten.
Die Anmeldung bzw. der Wechsel in einen Wahltarif sind ganz einfach. Sie können sich entweder bequem per Internet anmelden, uns die Formulare auf dem Postweg zusenden oder einfach in unserem Kundenzentrum in der Augustusburger Straße 1 abgeben.
Für Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter auch gern telefonisch unter 0371 525-2525 jeweils montags bis freitags von 7 bis 19 Uhr zur Verfügung.
Für eine Online-Anmeldung benötigen Sie folgende Angaben:
- Ihre Zählernummer
- Ihren Zählerstand
Bei der Anmeldung eines ProVolt- oder ProGas-Vertrags erfolgt die Vertragsbindung erst mit der handschriftlichen Unterzeichnung des zugeschickten Formulars.
Sie können Ihren Antrag selbstverständlich auch gleich in Schriftform ausfüllen. Wählen Sie einfach Ihren Wunschtarif aus, laden das entsprechende Formular herunter, füllen es aus und schicken es uns. Anschließend erhalten Sie von uns eine Vertragsbestätigung.
Möchten Sie von Ihrem bisherigen Lieferanten zu uns wechseln, benötigen wir von Ihnen weitere Informationen. Dazu gehören beispielsweise der Name Ihres bisherigen Anbieters, Ihre dortige Kundennummer und der Netzbetreiber. Alle weiteren Formalitäten (Kündigung bei Ihrem bisherigen Versorger) übernehmen wir für Sie. Dieser Prozess dauert in der Regel einige Wochen und ist für Sie selbstverständlich kostenlos.
Selber kündigen sollten Sie jedoch im Fall eines Sonderkündigungsrechts, also bei Preiserhöhungen durch Ihren bisherigen Versorger. Grund hierfür sind die oft kurz bemessenen Einspruchs - und Kündigungsfristen.
Keine Angst bei einem Anbieterwechsel vor Versorgungsunterbrechung. Die Umstellung geschieht für Sie vollkommen nahtlos. Der lokale Netzbetreiber ist verpflichtet, Sie weiter mit Energie zu beliefern.
